> Perguntas frequentes:

O que fazer ao receber uma compra?

Quando receber o produto mantenha ao menos um metro de distância da pessoa que fizer a entrega. Depois de receber e abrir sua embalagem não esqueça de lavar as mãos.

É seguro receber o pacote?

Até o momento não há relato de casos de transmissão do vírus por mercadorias ou produtos e a OMS indica que a possibilidade de contágio via embalagens é muito baixa.

As entregas podem sofrer atrasos?

Para nós, saúde e bem-estar é a coisa mais importante. Por esse motivo, também aderimos às medidas preventivas adotadas no Brasil. Nesse cenário, a compra pode chegar mais tarde do que o esperado, devido à atual situação de quarentena. Ressaltamos que continuaremos trabalhando para fornecer o melhor serviço.

Para mais informações, acesse o site oficial do Ministério da Saúde: Clique aqui.